Vinte por cento, todos os meses.

20% de cada venda e de cada mês. No plano mensal de 0,99 €, 20% de cada mês que o cliente paga — o primeiro incluído — enquanto continuar a pagar; não há data de fim. Nas licenças de pagamento único para dois e cinco dispositivos, 20% da venda. A mesma taxa em todos os planos, por isso não há contas a fazer.

Associando o próprio dispositivo, a partir do código que ele mostra (ver «O dispositivo que configura» acima). Só pode ser associado um dispositivo visto pela primeira vez nos últimos sete dias e que ainda não esteja numa licença paga, e o primeiro parceiro a associá-lo fica com ele — ninguém lho pode tirar depois. Quando o cliente compra, a partir do dispositivo ou do telemóvel, a licença em que o dispositivo entra paga-lhe a si. Uma exceção, dita com clareza: uma licença que o cliente já tinha comprado pela ligação de outro parceiro antes de associar o dispositivo fica com esse parceiro.

Não. O seu espaço de parceiro pertence à sua conta Lumen·TV, e pode criá-la com a Google ou com um endereço de e-mail e uma palavra-passe. O convite que lhe enviamos por e-mail quando é aprovado aceita-se uma vez, com sessão iniciada nessa conta, e é com ela que entra daí em diante. Não tem de ser o endereço com que se candidatou. Se perder o acesso, escreva-nos: desassociamo-la e enviamos-lhe um novo convite.

Uma venda paga a um parceiro, e ganha a mais antiga das duas: uma associação feita antes da compra prevalece sobre uma ligação usada nessa compra. Depois de uma comissão estar confirmada, nunca passa para mais ninguém.

Sim. Todos começam nos 20%, e pode ser acordada uma taxa diferente com um parceiro individualmente — escreva-nos. Uma taxa acordada aplica-se às vendas e aos meses seguintes; o que já ganhou mantém a taxa com que foi ganho.

A comissão dessa venda ou desse mês é anulada automaticamente, e é por isso que uma comissão espera catorze dias antes de poder ser paga.

Uma vez por mês, por transferência bancária, em euros. Uma comissão torna-se pagável catorze dias depois da venda, quando termina o prazo de livre resolução. No dia 1 de cada mês soma-se tudo o que se tornou pagável: a partir de 20 €, é-lhe pago; abaixo de 20 €, transita para o mês seguinte e soma-se ao que vier depois. Indica-nos o seu IBAN quando se candidata ou mais tarde. Emite-nos fatura ou nós fazemos autofaturação, conforme a sua situação — diga qual ao candidatar-se.

Noventa dias a partir do clique, e só se o visitante concordar. A página da ligação pergunta-lhe, com clareza, antes de guardar o que quer que seja — um cookie de atribuição exige consentimento, e preferimos perguntar honestamente a perder o direito de contar o que quer que seja. A associação de um instalador fica no dispositivo e não expira.

Licitar a nossa marca ou a marca de qualquer outra empresa. Colocação em sites de cupões e cashback. Tudo o que promova obter televisão sem pagar por ela. Apresentar-se como sendo nós. Cliques automatizados ou incentivados. São motivos para encerrar uma conta e reter o saldo obtido dessa forma.

Por uma de três razões: o canal ou site promove sobretudo conteúdos sem licença; não há forma de saber se o público é real; ou a colocação pôr-nos-ia ao lado de algo de que não queremos estar perto. Não indicamos uma taxa de aprovação, porque ainda não decidimos candidaturas suficientes para indicar uma com honestidade.