Το IPTV κολλάει; Τι να ελέγξετε.

Τι να ελέγξετε, με τη σειρά.

1. 01Ένα κανάλι ή όλα; Αν ένα κανάλι δεν παίζει ενώ τα άλλα παίζουν, το κανάλι αυτό έχει πρόβλημα στον πάροχό σας. Τίποτα στην τηλεόραση δεν μπορεί να το διορθώσει· δοκιμάστε ξανά αργότερα.
2. 02Βλέπει κάποιος άλλος; Οι περισσότερες συνδρομές επιτρέπουν συγκεκριμένο αριθμό ταυτόχρονων συνδέσεων. Μια άλλη τηλεόραση ή ένα κινητό με τα ίδια στοιχεία σύνδεσης πιάνει μία, κάθε πλακίδιο της πολλαπλής προβολής πιάνει μία, και ο πάροχος μπορεί να κόψει ή να αρνηθεί την επόμενη.
3. 03Είναι σταθερό το δίκτυο; Ένα καλώδιο ως την τηλεόραση είναι πιο σταθερό από το Wi-Fi. Με Wi-Fi, φέρτε το ρούτερ και την τηλεόραση πιο κοντά ή χρησιμοποιήστε το δίκτυο 5 GHz του ρούτερ, και κάντε μία επανεκκίνηση στο ρούτερ και στην τηλεόραση.
4. 04Δώστε στην αναπαραγωγή μεγαλύτερο απόθεμα. Στο Ρυθμίσεις → Αναπαραγωγή, επιλέξτε Σταθερό: πιο πίσω από το ζωντανό, μεγαλύτερο απόθεμα, ιδανικό για αδύναμο Wi-Fi. Το Ισορροπημένο είναι η αρχική ρύθμιση· το Γρήγορο είναι πιο κοντά στο ζωντανό και ιδανικό με καλώδιο.
5. 05Κολλάει και αλλού; Παίξτε το ίδιο κανάλι σε κινητό ή υπολογιστή στην ίδια σύνδεση. Αν κολλάει κι εκεί, η αιτία είναι ο πάροχος ή η γραμμή, όχι η τηλεόραση.
6. 06Εξαρτάται από την ώρα; Κολλήματα που εμφανίζονται κάθε βράδυ και φεύγουν αργότερα οφείλονται συνήθως σε φόρτο στους διακομιστές του παρόχου. Ενημερώστε τον πάροχό σας, αναφέροντας τις ώρες.
7. 07Ακόμα τίποτα; Γράψτε στο support@lumentv.app τη μάρκα και το μοντέλο της τηλεόρασης, αν χρησιμοποιείτε M3U ή Xtream Codes, και τι γράφει η οθόνη.

Τι κάνει το Lumen·TV μόνο του.

Επανασυνδέεται

Όταν μια ροή πέφτει λόγω σφάλματος δικτύου, η εφαρμογή επανασυνδέεται μόνη της, έως τρεις φορές, και το δείχνει στην οθόνη.

Περιμένει πριν ξανανοίξει

Μια παγωμένη εικόνα ξανανοίγει όταν δεν έχει φτάσει τίποτα για έξι δευτερόλεπτα. Όσο φτάνουν ακόμα δεδομένα, η εφαρμογή περιμένει, ώστε να κρατήσει ό,τι έχει προφορτωθεί και τη μία σύνδεση που μπορεί να επιτρέπει ο πάροχός σας.

Ταινίες και επεισόδια παίρνουν νέα σύνδεση

Όταν η προφόρτωση μιας ταινίας ή ενός επεισοδίου συνεχίζει να αδειάζει, η εφαρμογή ανοίγει νέα σύνδεση με τον πάροχο, τουλάχιστον πέντε λεπτά μετά την προηγούμενη και ποτέ πάνω από οκτώ φορές την ώρα.

Λέει πού είναι το πρόβλημα

Όταν μια ροή σταματά οριστικά, η οθόνη λέει αν ο πάροχος δεν απαντά, αν η τηλεόραση είναι εκτός σύνδεσης ή αν η ροή είναι σε μορφή που αυτή η τηλεόραση δεν μπορεί να αποκωδικοποιήσει. Όπου μπορεί να βοηθήσει, προτείνει νέα προσπάθεια ή, σε ζωντανό κανάλι, μετάβαση στο επόμενο.