L’IPTV charge sans arrêt ? Que vérifier.

Ce qu’il faut vérifier, dans l’ordre.

1. 01Une chaîne, ou toutes ? Si une chaîne ne marche pas et que les autres passent, cette chaîne est en panne chez votre fournisseur. Rien sur la TV ne peut y remédier ; réessayez plus tard.
2. 02Quelqu’un d’autre regarde-t-il ? La plupart des abonnements autorisent un nombre fixe de connexions simultanées. Une autre TV ou un autre téléphone sur les mêmes identifiants en utilise une, chaque case du multi-écran en utilise une, et le fournisseur peut couper ou refuser la suivante.
3. 03Le réseau est-il stable ? Un câble jusqu’à la TV est plus stable que le Wi-Fi. En Wi-Fi, rapprochez le routeur et la TV ou utilisez le réseau 5 GHz du routeur, et redémarrez une fois le routeur et la TV.
4. 04Donnez au lecteur une marge plus grande. Dans Réglages → Lecture, choisissez Stable : le plus loin du direct, marge maximale, idéal en Wi-Fi faible. Équilibré est le réglage de départ ; Réactif est au plus près du direct, idéal en connexion filaire.
5. 05Ça charge aussi ailleurs ? Lisez la même chaîne sur un téléphone ou un ordinateur, sur la même connexion. Si elle saccade là aussi, la cause est le fournisseur ou la ligne, pas la TV.
6. 06Est-ce que ça dépend de l’heure ? Des chargements qui reviennent chaque soir et disparaissent plus tard viennent en général des serveurs du fournisseur, surchargés. Prévenez votre fournisseur, en indiquant les heures.
7. 07Toujours bloqué ? Écrivez à support@lumentv.app en indiquant la marque et le modèle de la TV, si vous utilisez M3U ou Xtream Codes, et ce qu’affiche l’écran.

Ce que Lumen·TV fait tout seul.

Il se reconnecte

Quand un flux tombe sur une erreur réseau, l’application se reconnecte d’elle-même, jusqu’à trois fois, et l’indique à l’écran.

Il attend avant de rouvrir

Une image figée est rouverte quand plus rien n’est arrivé depuis six secondes. Tant que des données arrivent encore, l’application attend plutôt : elle garde ainsi ce qui est en mémoire tampon et l’unique connexion que votre fournisseur vous accorde peut-être.

Films et épisodes reçoivent une nouvelle connexion

Quand la mémoire tampon d’un film ou d’un épisode ne cesse de baisser, l’application ouvre une nouvelle connexion au fournisseur, au moins cinq minutes après la précédente et jamais plus de huit fois par heure.

Il dit d’où vient la panne

Quand un flux s’arrête pour de bon, l’écran indique si le fournisseur ne répond pas, si la TV est hors ligne, ou si le flux est dans un format que cette TV ne sait pas décoder. Quand c’est utile, il propose de réessayer ou, sur une chaîne en direct, de passer à la suivante.