¿IPTV que se queda cargando? Qué revisar.

Qué revisar, por orden.

1. 01¿Un canal o todos? Si un canal falla y los demás funcionan, ese canal está caído en su proveedor. Nada en el televisor puede arreglarlo; vuelva a intentarlo más tarde.
2. 02¿Hay alguien más viendo? La mayoría de las suscripciones permiten un número fijo de conexiones a la vez. Otro televisor u otro móvil con el mismo acceso usa una, cada recuadro de la multivista usa una, y el proveedor puede cortar o rechazar la siguiente.
3. 03¿La red es estable? Un cable hasta el televisor es más estable que el wifi. Con wifi, acerque el router y el televisor o use la red de 5 GHz del router, y reinicie una vez el router y el televisor.
4. 04Dé al reproductor un colchón mayor. En Ajustes → Reproducción, elija Estable: lo más lejos del directo, con el mayor colchón, mejor con wifi débil. Equilibrado es el punto de partida; Ágil es lo más cerca del directo y lo mejor con cable.
5. 05¿Se corta también en otro sitio? Reproduzca el mismo canal en un móvil o un ordenador con la misma conexión. Si allí también va a tirones, la causa es el proveedor o la línea, no el televisor.
6. 06¿Depende de la hora? Los cortes que aparecen cada noche y desaparecen más tarde suelen deberse a los servidores del proveedor saturados. Avise a su proveedor, indicando las horas.
7. 07¿Sigue sin funcionar? Escriba a support@lumentv.app indicando la marca y el modelo del televisor, si usa M3U o Xtream Codes, y lo que dice la pantalla.

Lo que Lumen·TV hace por sí sola.

Se reconecta

Cuando una emisión se cae por un error de red, la aplicación se reconecta sola, hasta tres veces, y lo indica en pantalla.

Espera antes de reabrir

Una imagen congelada se vuelve a abrir cuando no ha llegado nada en seis segundos. Mientras siguen llegando datos, la aplicación espera: así conserva lo que tiene en el búfer y la única conexión que quizá le permita su proveedor.

Películas y episodios reciben una conexión nueva

Cuando el búfer de una película o un episodio no deja de vaciarse, la aplicación abre una conexión nueva con el proveedor, al menos cinco minutos después de la anterior y nunca más de ocho veces en una hora.

Dice de quién es la culpa

Cuando una emisión se detiene del todo, la pantalla indica si el proveedor no responde, si el televisor no tiene conexión o si la emisión está en un formato que este televisor no puede decodificar. Cuando puede servir de ayuda, ofrece volver a intentarlo o, en un canal en directo, pasar al siguiente.