缓冲 · 卡顿
IPTV 一直缓冲?该检查什么。
画面停住、转圈或卡住,原因来自三个地方之一:某个频道、服务商的服务器,或您家里的网络连接。做几项检查就能分辨。Lumen·TV 无法让服务器变快,也无法让 Wi-Fi 信号变强,但播放器能做的,它都会做。
按顺序检查。
- 是一个频道,还是所有频道?如果只有一个频道播放失败而其他频道正常,说明这个频道在服务商那边中断了。电视上无法解决;请稍后再试。
- 有别人在看吗?大多数订阅同时只允许固定数量的连接。同一登录下的另一台电视或手机会占用一个,多画面的每个画面也各占一个,服务商可能会切断或拒绝下一个连接。
- 网络稳定吗?用网线连接电视比 Wi-Fi 更稳定。使用 Wi-Fi 时,让路由器和电视靠近一些,或使用路由器的 5 GHz 网络,并把路由器和电视各重启一次。
- 给播放器更多缓冲。在设置 → 播放中选择稳定:离直播最远,缓冲最多,最适合信号较弱的 Wi-Fi。默认是均衡;灵敏最接近直播,最适合有线网络。
- 在别的设备上也缓冲吗?在同一网络连接下,用手机或电脑播放同一个频道。如果那里也卡,原因就在服务商或线路,而不是电视。
- 和一天中的时段有关吗?每天晚上出现、晚些时候又消失的缓冲,通常是服务商的服务器负载过高。请告诉服务商,并说明具体时间。
- 还是不行?请发邮件至 support@lumentv.app,写明电视的品牌和型号、您用的是 M3U 还是 Xtream Codes,以及屏幕上显示的内容。
Lumen·TV 会自动做的事。
- 自动重连
- 视频流因网络错误中断时,应用会自动重连,最多三次,并在屏幕上提示。
- 重新打开前会先等待
- 画面卡住后,如果六秒内没有收到任何数据,就会重新打开。只要还在收到数据,应用就会等待,从而保留已缓冲的内容,以及服务商可能只允许的那一个连接。
- 电影和剧集会换一个新连接
- 当电影或剧集的缓冲不断减少时,应用会向服务商重新建立一个连接,距上一次至少五分钟,且每小时不超过八次。
- 告诉您问题出在哪里
- 视频流彻底停止时,屏幕会说明是服务商没有响应、电视已断网,还是视频流的格式这台电视无法解码。在有帮助的情况下,它会提供重试,或者在直播频道上切换到下一个频道。
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所有安装方式都在同一个页面上,并附有每种设备的步骤。试用从您第一次打开应用时开始。
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- 电视应用安装文件(APK) lumentv.app/apk
- 手机和平板应用安装文件(APK) lumentv.app/apk/phone
在电视上的 Downloader 中输入
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或 lumentv.app/apk