IPTV se tot blochează? Ce să verificați.

Ce să verificați, în ordine.

1. 01Un canal sau toate? Dacă un canal nu merge și celelalte funcționează, acel canal este căzut la furnizor. Nimic de pe televizor nu poate rezolva asta; încercați din nou mai târziu.
2. 02Se mai uită cineva? Majoritatea abonamentelor permit un număr fix de conexiuni simultane. Un alt televizor sau telefon pe aceeași autentificare folosește una, fiecare fereastră din multi-ecran folosește una, iar furnizorul o poate întrerupe sau refuza pe următoarea.
3. 03Rețeaua este stabilă? Un cablu până la televizor este mai stabil decât Wi-Fi-ul. Pe Wi-Fi, apropiați routerul de televizor sau folosiți rețeaua de 5 GHz a routerului și reporniți o dată routerul și televizorul.
4. 04Dați playerului o rezervă mai mare. În Setări → Redare, alegeți Stabil: cel mai departe de direct, cea mai mare rezervă, ideal pe Wi-Fi slab. Echilibrat este setarea de pornire; Rapid este cel mai aproape de direct și ideal pe cablu.
5. 05Se blochează și în altă parte? Redați același canal pe un telefon sau un computer pe aceeași conexiune. Dacă sacadează și acolo, cauza este furnizorul sau linia, nu televizorul.
6. 06Depinde de ora din zi? Blocările care apar în fiecare seară și dispar mai târziu țin de obicei de serverele furnizorului, aflate sub sarcină. Spuneți-i furnizorului, cu orele.
7. 07Tot nu merge? Scrieți la support@lumentv.app cu marca și modelul televizorului, dacă folosiți M3U sau Xtream Codes și ce apare pe ecran.

Ce face Lumen·TV singur.

Se reconectează

Când un flux cade din cauza unei erori de rețea, aplicația se reconectează singură, de până la trei ori, și afișează asta pe ecran.

Așteaptă înainte să redeschidă

O imagine înghețată este redeschisă când nu a mai sosit nimic timp de șase secunde. Cât timp datele încă sosesc, aplicația așteaptă, astfel încât păstrează ce are deja în memorie și singura conexiune pe care v-o poate permite furnizorul.

Filmele și episoadele primesc o conexiune nouă

Când rezerva unui film sau a unui episod tot scade, aplicația deschide o conexiune nouă la furnizor, la cel puțin cinci minute după cea anterioară și niciodată de mai mult de opt ori pe oră.

Spune de unde vine problema

Când un flux se oprește definitiv, ecranul arată dacă furnizorul nu răspunde, dacă televizorul nu are conexiune sau dacă fluxul este într-un format pe care acest televizor nu îl poate decoda. Acolo unde poate ajuta, oferă o nouă încercare sau, pe un canal în direct, trecerea la următorul.