IPTV takılıyor mu? Neye bakmalı.

Sırayla neleri kontrol etmeli.

1. 01Tek kanal mı, hepsi mi? Bir kanal açılmıyor ama diğerleri oynuyorsa, o kanal sağlayıcınızda çalışmıyordur. TV’de bunu düzeltecek bir şey yok; daha sonra yeniden deneyin.
2. 02Başka biri izliyor mu? Çoğu abonelik aynı anda belirli sayıda bağlantıya izin verir. Aynı girişi kullanan başka bir TV ya da telefon bir bağlantı kullanır, çoklu görünümdeki her pencere de bir bağlantı kullanır; sağlayıcı da sonrakini kesebilir ya da reddedebilir.
3. 03Ağ kararlı mı? TV’ye bağlı bir kablo, Wi-Fi’dan daha kararlıdır. Wi-Fi’da modemi ve TV’yi birbirine yaklaştırın ya da modemin 5 GHz ağını kullanın; modemi ve TV’yi bir kez yeniden başlatın.
4. 04Oynatıcıya daha büyük bir tampon verin. Ayarlar → Oynatma bölümünde Kararlı seçeneğini seçin: canlıdan en uzak, en büyük tampon, zayıf Wi-Fi’da en iyisi. Başlangıç ayarı Dengeli’dir; Hızlı canlıya en yakın olanıdır ve kabloda en iyisidir.
5. 05Başka yerde de takılıyor mu? Aynı kanalı aynı bağlantı üzerinden bir telefonda ya da bilgisayarda oynatın. Orada da takılıyorsa sorun TV’de değil, sağlayıcıda ya da hattadır.
6. 06Günün saatine mi bağlı? Her akşam başlayıp sonra geçen takılmalar genellikle sağlayıcının yük altındaki sunucularından kaynaklanır. Saatleriyle birlikte sağlayıcınıza bildirin.
7. 07Hâlâ çözülmedi mi? TV’nin markası ve modeli, M3U mu Xtream Codes mu kullandığınız ve ekranda ne yazdığıyla birlikte support@lumentv.app adresine yazın.

Lumen·TV’nin kendiliğinden yaptıkları.

Yeniden bağlanır

Bir yayın ağ hatası nedeniyle kesildiğinde uygulama üç kereye kadar kendiliğinden yeniden bağlanır ve bunu ekranda belirtir.

Yeniden açmadan önce bekler

Donan görüntü, altı saniye boyunca hiçbir şey gelmezse yeniden açılır. Veri gelmeye devam ettiği sürece uygulama bekler; böylece tamponda olanı ve sağlayıcınızın izin verebileceği tek bağlantıyı korur.

Filmler ve bölümler yeni bir bağlantı alır

Bir filmin ya da bölümün tamponu azalmaya devam ettiğinde uygulama sağlayıcıya yeni bir bağlantı açar; bunu bir öncekinden en az beş dakika sonra ve saatte en fazla sekiz kez yapar.

Sorunun nereden geldiğini söyler

Bir yayın tamamen durduğunda ekran, sağlayıcının yanıt vermediğini mi, TV’nin çevrimdışı olduğunu mu, yoksa yayının bu TV’nin çözemediği bir biçimde mi olduğunu söyler. Yardımı olacaksa yeniden denemeyi ya da canlı bir kanalda bir sonrakine geçmeyi önerir.