O Lumen·TV inclui canais?
Não. Ele é um player. Você adiciona a lista que o seu provedor forneceu, e precisa ter os direitos sobre o que assiste.
Isso é legal?
O Lumen·TV é um player, no mesmo sentido em que qualquer player de mídia é um player. Ele não hospeda, distribui, revende nem inclui nenhum canal, transmissão ou programa. Você traz uma lista que tem o direito de usar, e é responsável por ter os direitos sobre o que carrega nela.
Do que eu preciso antes de começar?
Uma TV em que o Lumen·TV funcione — Android TV · Google TV, Celulares e tablets Android — e os dados M3U, Xtream ou Stalker que o seu provedor forneceu. Mais nada. O período de teste de 21 dias não pede cartão, nem e-mail, nem conta.
O que acontece depois de 21 dias?
O período de teste termina sozinho, e nada é cobrado. Para continuar assistindo, escaneie o código na sua TV e escolha uma licença.
Como eu pago?
Pelo celular, nunca pela TV. A TV mostra um código; você escaneia, entra ou cria uma conta num instante e paga com a Stripe no celular que já está na sua mão. A TV se desbloqueia sozinha em segundos. Nenhum número de cartão é digitado com o controle remoto, nunca.
Quantos dispositivos uma licença cobre?
Um, dois ou cinco, dependendo da licença. Cada dispositivo ocupa uma vaga nela, e todas as licenças têm todos os recursos — a única diferença é o número de vagas.
Vou trocar de TV. Pago de novo?
Não. A licença é sua, não da TV. Abra a sua conta, remova a TV antiga e escaneie o código na nova. Sem pedido de transferência, sem comprovante de compra para enviar, sem limite anual.
Posso pedir reembolso?
A legislação de defesa do consumidor da UE dá a você catorze dias em uma compra a distância, e não discutimos isso. Escreva para support@lumentv.app a partir do endereço com que você comprou; a página do direito de arrependimento tem o formulário e as condições completas.
O que vocês fazem com os meus dados?
O mínimo com que dá para construir o produto. Sem ferramentas de análise, sem rastreadores, sem fontes de terceiros, sem identificador de publicidade. O endereço da sua lista é apagado do nosso lado assim que a sua TV o recebe. A exceção é um backup que você decida guardar na sua conta: ele contém as suas listas, credenciais incluídas, até você excluí-lo ou encerrar a conta. O aviso de privacidade cita cada campo, por que ele existe e por quanto tempo fica guardado.